Emerce Engage: ‘Zonder vertrouwen geen klanten’

05-12-2018 | 08:49 | Bron: Emerce

Veel bedrijven zeggen dat ze klantgericht werken, terwijl ze vooral techcentrisch zijn. Om loyale klanten te winnen, moeten deze organisaties eerst naar de onderliggende wensen en behoeften van consumenten kijken om daarna de techniek in te zetten die daar invulling aangeeft.

 

 

Lees het hele artikel op Emerce »