Livechat als continue vorm van marktonderzoek

11-07-2018 | 13:00 | Bron: Frankwatching

We kennen livechat als een contactmiddel voor consumenten om vragen te stellen tijdens het bezoeken van een website. Op het eerste gezicht is dit een manier voor bedrijven om bezoekers extra service te bieden, maar de mogelijkheden van chat reiken verder dan het service-aspect. Veel bedrijven zien de chat ook als een vertaling van de […]

 

 

Lees het hele artikel op Frankwatching »