Hoe klantrelatiebeheer via berichtendiensten werkt voor Chinezen; Hoe een studie aantoont dat loyaliteit daadwerkelijk van invloed is op de consumptie van de merken waarin mensen investeren; Hoe een TED-lezing mensen die in invloedrijke industriën werken inspireert, om dieper na te denken over hoe hun vaardigheden en inspanningen bijdragen aan de klimaatcrisis; En hoe Barcelona burgers enthousiast maakt om er samen voor te zorgen dat je de stad schoonhoudt. Lees meer over: Generatie C staat voor Covid, Carbon en Climate.