Klanten van Fix it Faster hebben recht op ontbinding van de overeenkomst en betaalplicht. Het bedrijfje heeft een handig verdienmodel bedacht rond handleidingen die gewoon gratis op het internet zijn te verkrijgen. Maar wie zijn mailgegevens heeft ingevuld blijkt plotsklaps vast te zitten aan een (eenmalig) abonnement van 30 euro.