Maandag 2 juni 2025

Meer vertrouwen in chatbots, spraakassistenten & AI-gedreven klantcontact [onderzoek]


  • 19-03-2025
  • Bron tekst / afbeelding: Frankwatching

Nederlandse consumenten hebben steeds vaker contact met chatbots en spraakassistenten. Hoe denken zij over deze geautomatiseerde vormen van klantcontact? En hoe kun je als organisatie AI-assistenten inzetten én de ervaring van je klanten verbeteren? Dat...

Lees het hele artikel op Frankwatching »