Maandag 16 mei 2022

Wat is klantretentie en waarom is het zo belangrijk? #adv


  • 03-05-2022
  • Bron tekst / afbeelding: Marketing Facts

De duur en het succes van een klantrelatie kun je meten met klantenbinding of klantretentie. Het is een belangrijke KPI om je succes op korte én lange termijn te bepalen. Vooraanstaande marketeers zetten daarom in op loyaliteitsprogramma's (63% van hen gebruikt ze al) en het meten van de klantretentie tijdens alle stappen van de customer journey. Lees hoe jij loyaliteitsprogramma’s opzet Lees meer over: Wat is klantretentie en waarom is het zo belangrijk? #adv.

Lees het hele artikel op Marketing Facts »